Šablony zpráv klientům
10 hotových zpráv na situace, které řešíš každý týden. Zkopíruj, doplň jméno a čas, odešli. Hranaté závorky jsou místa k doplnění.
Chceš je na papír? Stiskni Ctrl+P a ulož jako PDF.
Co máš zdarma natrvalo:
Pro profesionály
- Online objednávky bez provize
- Profil ve veřejném katalogu
- Databáze až 25 klientů (CRM)
- Přehled tržeb
- E-mailová připomínka termínu klientce den předem
- 1 fotka v profilu
- Recenze od klientek
- Šablony zpráv klientům a checklist hygieny
- Provozní řád pro tvůj obor vyplněný tvými údaji - po dokončení profilu
Pro salony
- Profil salonu ve veřejném katalogu
- Tví profesionálové na jednom místě - kdo má vlastní IČO, založí si profil zdarma (s online objednávkami, databází klientů a přehledem tržeb) a my ho propojíme s tvým salonem; zaměstnance bez IČO přidáš do týmu salonu ty
- 1 fotka v profilu
- Recenze od klientek
- Šablony zpráv klientům a checklist hygieny
- Provozní řád pro tvůj obor vyplněný tvými údaji - po dokončení profilu
0 Kč napořád - bez platební karty
Co navíc přidá Pro a Premium (třeba výjezdy za klientkami)? Zobrazit ceníkVytvořit profil zdarma01Potvrzení termínu
Hned po objednáníDobrý den, [jméno], termín máme domluvený na [den a datum] v [čas]. Počítám s vámi asi na [délka]. Kdyby vám něco nevyšlo, stačí napsat. Těším se!
03Přesun termínu z tvé strany
Jakmile víš, že termín nestihnešDobrý den, [jméno], moc se omlouvám, ale [den] v [čas] to bohužel nestihnu. Nabízím [náhradní termín 1] nebo [náhradní termín 2] - vyhovoval by vám některý? Kdyby ne, najdeme jiný čas.
04Přesun termínu z její strany
Když se klientka omluví včasDobrý den, [jméno], děkuji, že jste dala vědět včas. Termín [den a čas] tedy ruším. Volno mám [náhradní termín 1] a [náhradní termín 2], dejte vědět, co vám sedí.
05Klientka nedorazila
Po propadlém termínuDobrý den, [jméno], dnešní termín jsme nestihly. Nic se neděje - kdybyste chtěla nový, napište a najdeme čas. Jen prosím příště dejte vědět den dopředu, ať ho stihnu nabídnout dál.
06Změna ceníku
Aspoň měsíc předem, stávajícím klientkámDobrý den, [jméno], od [datum] upravuji ceník - [služba] nově [cena]. Termíny domluvené do té doby platí za původní cenu. Děkuji za pochopení a těším se na vás.
07Odmítnutí slevy
Když nechceš slevit, ale nechceš klientku ztratitDobrý den, [jméno], slevu bohužel nabídnout nemůžu - cena odpovídá materiálu i času, který práci věnuji. Co ale můžu: [levnější varianta služby] za [cena], nebo vás zařadím mezi první, kdo se dozví o akci.
08Delší pauza (dovolená, nemoc)
Jakmile víš, že nebudeš pracovatDobrý den, [jméno], od [datum] do [datum] nebudu k dispozici. Objednávat se můžete na termíny od [datum] - pokud si chcete rezervovat čas dopředu, ozvěte se.
09Vyžádání recenze
Den až dva po návštěvěDobrý den, [jméno], děkuji za návštěvu! Kdybyste měla chvilku, moc mi pomůže krátké hodnocení - nejvíc mi tím pomůžete. A kdyby něco nesedělo, napište to radši mně, ať to příště zvládnu líp.
Chceš, aby připomínku den předem posílala Enynka za tebe?
Klientka dostane e-mail sama, ty nemusíš na nic myslet. Profil s online objednávkami je zdarma natrvalo.
