Přeskočit na obsah
Dárek pro první zájemce

Šablony zpráv klientům

10 hotových zpráv na situace, které řešíš každý týden. Zkopíruj, doplň jméno a čas, odešli. Hranaté závorky jsou místa k doplnění.

Chceš je na papír? Stiskni Ctrl+P a ulož jako PDF.

Co máš zdarma natrvalo:

Pro profesionály

  • Online objednávky bez provize
  • Profil ve veřejném katalogu
  • Databáze až 25 klientů (CRM)
  • Přehled tržeb
  • E-mailová připomínka termínu klientce den předem
  • 1 fotka v profilu
  • Recenze od klientek
  • Šablony zpráv klientům a checklist hygieny
  • Provozní řád pro tvůj obor vyplněný tvými údaji - po dokončení profilu

Pro salony

  • Profil salonu ve veřejném katalogu
  • Tví profesionálové na jednom místě - kdo má vlastní IČO, založí si profil zdarma (s online objednávkami, databází klientů a přehledem tržeb) a my ho propojíme s tvým salonem; zaměstnance bez IČO přidáš do týmu salonu ty
  • 1 fotka v profilu
  • Recenze od klientek
  • Šablony zpráv klientům a checklist hygieny
  • Provozní řád pro tvůj obor vyplněný tvými údaji - po dokončení profilu

0 Kč napořád - bez platební karty

Co navíc přidá Pro a Premium (třeba výjezdy za klientkami)? Zobrazit ceníkVytvořit profil zdarma
  1. 01Potvrzení termínu

    Hned po objednání

    Dobrý den, [jméno], termín máme domluvený na [den a datum] v [čas]. Počítám s vámi asi na [délka]. Kdyby vám něco nevyšlo, stačí napsat. Těším se!

  2. 02Připomenutí den předem

    24 hodin před termínem

    Dobrý den, [jméno], jen připomínám zítřejší termín v [čas]. Sedí to? Stačí odpovědět „ano“. Kdyby ne, dejte prosím vědět dnes, ať můžu čas nabídnout dál.

  3. 03Přesun termínu z tvé strany

    Jakmile víš, že termín nestihneš

    Dobrý den, [jméno], moc se omlouvám, ale [den] v [čas] to bohužel nestihnu. Nabízím [náhradní termín 1] nebo [náhradní termín 2] - vyhovoval by vám některý? Kdyby ne, najdeme jiný čas.

  4. 04Přesun termínu z její strany

    Když se klientka omluví včas

    Dobrý den, [jméno], děkuji, že jste dala vědět včas. Termín [den a čas] tedy ruším. Volno mám [náhradní termín 1] a [náhradní termín 2], dejte vědět, co vám sedí.

  5. 05Klientka nedorazila

    Po propadlém termínu

    Dobrý den, [jméno], dnešní termín jsme nestihly. Nic se neděje - kdybyste chtěla nový, napište a najdeme čas. Jen prosím příště dejte vědět den dopředu, ať ho stihnu nabídnout dál.

  6. 06Změna ceníku

    Aspoň měsíc předem, stávajícím klientkám

    Dobrý den, [jméno], od [datum] upravuji ceník - [služba] nově [cena]. Termíny domluvené do té doby platí za původní cenu. Děkuji za pochopení a těším se na vás.

  7. 07Odmítnutí slevy

    Když nechceš slevit, ale nechceš klientku ztratit

    Dobrý den, [jméno], slevu bohužel nabídnout nemůžu - cena odpovídá materiálu i času, který práci věnuji. Co ale můžu: [levnější varianta služby] za [cena], nebo vás zařadím mezi první, kdo se dozví o akci.

  8. 08Delší pauza (dovolená, nemoc)

    Jakmile víš, že nebudeš pracovat

    Dobrý den, [jméno], od [datum] do [datum] nebudu k dispozici. Objednávat se můžete na termíny od [datum] - pokud si chcete rezervovat čas dopředu, ozvěte se.

  9. 09Vyžádání recenze

    Den až dva po návštěvě

    Dobrý den, [jméno], děkuji za návštěvu! Kdybyste měla chvilku, moc mi pomůže krátké hodnocení - nejvíc mi tím pomůžete. A kdyby něco nesedělo, napište to radši mně, ať to příště zvládnu líp.

  10. 10Poděkování po první návštěvě

    Večer téhož dne

    Dobrý den, [jméno], moc mě těšilo! Kdyby cokoliv - jak výsledek vydrží, jak o něj pečovat - klidně napište. Na příště si poznamenávám [poznámka, např. odstín, délku, alergii].

Chceš, aby připomínku den předem posílala Enynka za tebe?

Klientka dostane e-mail sama, ty nemusíš na nic myslet. Profil s online objednávkami je zdarma natrvalo.

Texty jsou vzory, ne právní dokumenty - storno podmínky a případné poplatky si domlouváš přímo s klientem.