Jezdíš za klienty a máš jich málo?

1. 1. Řekni cenu i s dopravou dopředu

   Lidé často neodmítají dopravu, ale nejistotu, kolik nakonec zaplatí. Jasná cena jim rozhodnutí usnadní.

   • V nejbližším okolí měj dopravu rovnou v ceně služby.
   • Příplatek uváděj jen za delší cestu a napiš ho přesně (třeba podle obce), ne „dle dohody“.
   • Cenu napiš všude stejně - na letáček, do příspěvků i do profilu.

2. 2. Jezdi do obcí v pevné dny

   Věta „každý druhý čtvrtek jsem v Lipové“ se pamatuje snáz než „kdykoli po domluvě“.

   • Spoj víc klientů z jedné obce do jednoho dne - ušetříš za cestu a dopravu pak nemusíš účtovat zvlášť.
   • Když přijedeš za jednou klientkou, zeptej se, jestli nechce přizvat sousedku nebo maminku.

3. 3. Mysli na ty, kdo za službou nedojedou

   Mobilní služba dává největší smysl lidem, kteří se jinam dostanou těžko: senioři, maminky s malými dětmi, lidé bez auta nebo po úrazu.

   • Oslov i jejich blízké - třeba dcery, které hledají dárek nebo pomoc pro rodiče.
   • Zeptej se v domově pro seniory, u pečovatelské služby nebo u praktického lékaře, jestli můžeš nechat kontakt.

4. 4. Doporučení je na vesnici nejsilnější

   Spokojená klientka, která o tobě řekne sousedce, přivede víc lidí než stovka letáčků.

   • Řekni spokojeným klientkám na rovinu, že tě doporučení moc pomůže.
   • Za doporučení nabídni malou odměnu, třeba slevu na další návštěvu.
   • Popros o recenzi - nový klient se podle ní rozhoduje.

5. 5. Letáček dej tam, kde lidé čekají

   Do schránek letáčky často skončí bez povšimnutí. Lépe fungují místa, kde lidé stojí a mají chvilku.

   • Obecní vývěska, obchod, pošta, čekárna u lékaře (zeptej se, jestli smíš).
   • Zeptej se na obecním úřadě na obecní zpravodaj - lidé ho na vesnici čtou.
   • Na letáčku stačí: co děláš, kde jezdíš, cena a jeden odkaz nebo telefon.

6. 6. Buď vidět v místní skupině na Facebooku

   Téměř každá obec nebo okolí má svou skupinu. Pravidelný krátký příspěvek připomene, že existuješ.

   • Nejdřív si přečti pravidla skupiny - někde jsou nabídky služeb jen v určitý den.
   • Napiš, kdy budeš v které obci a že máš volné termíny.
   • Fotky před a po jen se souhlasem klientky.

7. 7. Měj všechno na jednom místě

   Samotný web klienty nepřivede - lidé ho nejdřív musí najít. Pomůže, když web, Facebook, Instagram, ceník a volné termíny najdou na jednom odkazu, který dáš na letáček i do příspěvků.

   • Firemní profil na Google Mapách - aby tě lidé našli, když hledají službu s názvem obce.
   • Profil na Enynce je zdarma: přidáš do něj odkazy na web i sítě, ceník a volné termíny a klienti si u tebe rovnou zarezervují termín bez provize.
   • Štítek „Jezdí za klienty“ v profilu - podle něj tě najdou lidé, kteří chtějí službu doma.

Jsou to obecné rady z praxe, ne záruka výsledku. Každá obec a každý obor je trochu jiný.